Jak získat své peníze zpět, pokud jste zaplatili kreditní kartou a byli podvedeni:

 Pokud jste platili kreditní kartou, můžete mít nárok na vrácení peněz. Zpětné zúčtování od vaší společnosti vydávající kreditní kartu poskytuje vrácení peněz, pokud: jste položku neobdrželi, byla poškozena nebo jste obdrželi nesprávný produkt. Domníváte se, že produkt nebo služba je nestandardní nebo neodpovídá prezentaci. Shromážděte všechny e-maily, zprávy, objednávky a potvrzení o vrácení, abyste získali náhradu. Pořiďte snímky obrazovky webové stránky zobrazující vaši objednávku a historii transakcí. Často musíte poskytnout veškerou korespondenci společnosti vydávající kreditní karty jako důkaz. A poté pošlete e-maily své bance. Dalším krokem je kontaktovat společnost, která vydala vaši kreditní kartu. Doba potřebná k odeslání žádosti o zpětné zúčtování je obvykle 30–120 dní a proces se liší podle sítě kreditních karet: Mastercard 45–120 dní, Visa 30 dní, American Express – bez omezení. Pokud máte kreditní kartu prostřednictvím své banky, má smysl nejprve kontaktovat svou banku. Síť kreditních karet bude kontaktovat společnost a požádá ji, aby odpověděla na vaši žádost. Často jsou ochotnější vyřizovat zpětné zúčtování než síť kreditních karet. Co když banka žádost zamítne? Zkontrolujte důvod, proč byla žádost o zpětné zúčtování zamítnuta. Máte právo přečíst si odpověď společnosti, která vás podvedla. Možná můžete jejich argumenty vyvrátit dalšími důkazy.

cs_CZCzech