Wir verwenden Technologien wie Cookies, um Geräteinformationen zu speichern und/oder darauf zuzugreifen. Wir tun dies, um das Browsing-Erlebnis zu verbessern und personalisierte Werbung zu zeigen. Wenn Sie diesen Technologien zustimmen, können wir Daten wie das Surfverhalten oder eindeutige IDs auf dieser Website verarbeiten. Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen oder zurückziehen, können bestimmte Merkmale und Funktionen beeinträchtigt werden.
Die Speicherung von oder der Zugang zu technischen Daten ist unbedingt erforderlich zu dem legitimen Zweck, die Nutzung eines bestimmten, vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienstes zu ermöglichen, oder zu dem alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Die Speicherung oder der technische Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Nutzer beantragt wurden.
Technische Speicherung oder Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet wird.
Technische Speicherung oder Zugriff, die ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet werden. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung des Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die ausschließlich zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen normalerweise nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren.
Die Speicherung oder der technische Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, die dazu dienen, Werbung zu versenden oder den Nutzer auf der Website oder auf mehreren Websites zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
German 
Polish 
English 
Spanish 
French 
Italian 
Czech 
Ukrainian 
Portuguese
Um einen Kommentar hinzuzufügen, müssen Sie auf das unten abgebildete Symbol klicken.
Anweisungen - wie Sie sicher online einkaufen können (wir versuchen, diese Informationen zu jedem Shop hinzuzufügen): Beginnen Sie Ihren Online-Einkauf, indem Sie die Registrierungsdaten, die Adresse und die Kontaktdaten des Händlers auf der Website des Geschäfts suchen. Der Händler ist verpflichtet, diese Angaben zur Verfügung zu stellen. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf immer, dass auf der Website eine Adresse angegeben ist, an die Sie Ihre Rücksendung im Falle einer Reklamation schicken können. Wenn keine Adresse angegeben ist, müssen wir die Rücksendung oft auf unsere Kosten nach China schicken. Bitte prüfen Sie den Preis des von Ihnen gesuchten Produkts in anderen Geschäften, oft ist ein großes Angebot einfach nicht möglich. Es lohnt sich, das Geschäft vor dem Kauf zu kontaktieren, ist dort jemand am Telefon? Es lohnt sich, diesen Vorgang bei jedem Online-Kauf zu wiederholen. Es lohnt sich, die Facebook-Seite des Shops zu überprüfen, gibt es Kommentare unter den Beiträgen? Ist sie leer und gibt Anlass zum Nachdenken. Bitte denken Sie daran, dass der Markt für gekaufte positive Kommentare boomt, überprüfen Sie also den Inhalt sorgfältig. Das oben beschriebene Verfahren wird Sie nicht vor Betrügern schützen, aber es kann das Risiko verringern, ein fehlerhaftes Produkt zu kaufen. Sie können sich an den VERBRAUCHERVERTRETER wenden, wenn ein Geschäft Ihnen keine Ware schickt oder Ihre Beschwerde nicht annimmt und es Kommunikationsprobleme mit dem Geschäft gibt: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und wenn Sie von einem Online-Shop betrogen worden sind, schreiben Sie uns bitte auch. Sie können Fotos auf unserer Facebook-Seite posten und den Fall bekannt machen, damit weniger Menschen betrogen werden.
Liebe Kunden,
Ich warne Sie vor einem Online-Kauf in diesem Shop!
Wenn Ihnen die Produkte dieses Unternehmens zusagen, gehen Sie in den Schreibwarenladen!
Bei einem Online-Einkauf werden auf der Website andere Informationen über die Versandart und das Versanddatum angezeigt, als es tatsächlich der Fall ist.
In meinem Fall wurde bei der Bestellung der Produkte auf der Website eine Meldung angezeigt, dass der Kauf in getrennten Paketen geliefert werden würde: die Cargohose aus Nylonmischung würde zuerst um den 23. Mai geliefert werden, während die Bermudashorts in einem separaten Paket um den 30. Mai versandt werden würden.
Hätte ich bei der Bestellung nicht die oben genannten Informationen erhalten, hätte ich diesen Kauf nicht online getätigt, sondern wäre in ein Schreibwarengeschäft gegangen, da ich wusste, dass ich eine der Hosen für eine Reise in dieser Woche benötigte.
Leider habe ich in der Gewissheit, dass die gewünschten Pakete noch vor meiner Abreise eintreffen würden, nicht auf die E-Mail geachtet, die mir als Bestätigung meines Kaufs zugesandt wurde und in der bereits nicht mehr von zwei getrennten Paketen die Rede war.
Heute wandte ich mich an die Bershka-Hotline, wo ich mit einer Dame sprach, die sich weigerte, mir ihren Namen zu nennen (unter Berufung auf RODO, während sie mich vorher zu meinen persönlichen Daten befragte!), sowie mit einem Anruf bei einem Manager/Vorgesetzten (jeder Zugang zu diesen wird verweigert, einschließlich der Unmöglichkeit, herauszufinden, wer der Vorgesetzte der nicht näher bezeichneten Helpline-Dame ist). Sie selbst gab mir natürlich keine Auskunft über den Status meiner Bestellung. Die von ihr gegebene Information, dass die Bestellung in Bearbeitung ist, brachte keine zusätzlichen Erkenntnisse über meine Bestellung, die in meinem Konto auf der Website angezeigt wird. Das wirft die Frage auf, warum Bershka eine Hotline unterhält, wenn sie für den Kunden völlig nutzlos ist und nur die Informationen auf der Website mantraartig wiederholt?
Es ist auch nicht möglich, eine andere kompetente Person zu finden, die die Bedürfnisse des Kunden in irgendeiner Weise erfüllen kann.
Es bleibt in dieser Situation, den Shop negativ zu bewerten und damit andere vor einem Online-Einkauf bei Bershka zu warnen.
Es ist ein bisschen traurig, dass ein so angesehenes Unternehmen heutzutage einen sehr schlechten Service bietet und nicht auf den Kunden eingeht.
De facto kein konstruktiver Dialog mit dem Unternehmen bei Online-Bestellungen ... naja ... traurig :(.
Agnieszka