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Zanim kupisz w sklepie keina.pl  lub w jakimkolwiek innym sklepie warto przejść przez poniższą procedurę : znajdź na stronie sklepu dane rejestracyjne przedsiębiorcy, adres oraz dane do kontaktu. Sprzedawca ma obowiązek je udostępniać.  Można sprawdzić czy firma istnieje po nipie – Nip lub regon firmy wpisujemy na stronie   https://wyszukiwarkaregon.stat.gov.pl/appBIR/index.aspx
 Vergewissern Sie sich bitte vor dem Kauf, dass auf der Website eine Adresse angegeben ist, an die Sie Ihre Rücksendung - im Falle einer Reklamation - richten können. Oft bedeutet das Fehlen einer Adresse, dass wir die Rücksendung auf unsere Kosten nach China leiten. Bitte prüfen Sie den Preis des von Ihnen gesuchten Produkts in anderen Geschäften, oft ist eine große Aktion einfach nicht möglich. Es lohnt sich, vor dem Kauf mit dem Geschäft Kontakt aufzunehmen: Ist am Telefon jemand zu erreichen? Es lohnt sich, dieses Verfahren bei jedem Online-Kauf zu wiederholen. Es lohnt sich, die Facebook-Seite des Ladens zu überprüfen, gibt es Kommentare unter den Beiträgen? Sie ist leer und gibt Anlass zum Nachdenken. Bitte denken Sie daran, dass der Markt für gekaufte positive Kommentare boomt, und überprüfen Sie daher den Inhalt sorgfältig. Das oben beschriebene Verfahren schützt Sie nicht vor Betrügern, aber es kann das Risiko verringern, ein fehlerhaftes Produkt zu kaufen. Sie können sich an den VERBRAUCHERSCHUTZVERTRETER wenden, wenn ein Geschäft Ihnen keine Ware schickt oder Ihre Beschwerde nicht annimmt und es Kommunikationsprobleme mit dem Geschäft gibt: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
  und wenn Sie von einem Online-Shop betrogen worden sind, schreiben Sie uns bitte auch. Sie können Fotos auf unserer Facebook-Seite posten und den Fall bekannt machen, damit weniger Menschen betrogen werden.

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