Sicherer Einkaufsvorgang: Die Registrierungsdaten, Adresse und Kontaktdaten des Unternehmers sowie die Geschäftsbedingungen finden Sie auf der Website des Geschäfts. Der Verkäufer ist zur Bereitstellung verpflichtet. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf immer, ob auf der Website eine Adresse angegeben ist, an die Sie eine Rücksendung senden können – im Falle einer Reklamation. Das Fehlen einer Adresse führt oft dazu, dass wir Retouren auf eigene Kosten nach China versenden. Überprüfen Sie den Preis des gesuchten Produkts in anderen Geschäften. Oft ist eine große Aktion einfach nicht möglich. Lohnt es sich, vor dem Kauf mit dem Geschäft Kontakt aufzunehmen, besteht Kontakt zum Geschäft/Unternehmen? Es lohnt sich zu prüfen, ob das Geschäft/Unternehmen über eine Social-Media-Seite verfügt und welche Bewertungen auf dieser Seite abgegeben werden. Sie können auch überprüfen, wann die Domain erstellt wurde. Das oben beschriebene Verfahren schützt uns nicht vor Betrügern, kann aber das Risiko verringern, dass wir ein fehlerhaftes Produkt kaufen. Sie können sich an den Verbraucherombudsmann wenden und sich im Zusammenhang mit der Situation kostenlos beraten lassen.
Wurden Sie betrogen? Erfahren Sie, wie Sie je nach Zahlungsmethode und Plattform Ihr Geld zurückbekommen: https://czarno-biala-lista.pl/de/jak-odzyskac-pieniadze
Hilfe und kostenlose Beratung für Verbraucher in Ihrem Land: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_de.htm
Gdzie szukać pomocy w Polsce:
PORADY I INFOLINIA DLA KONSUMENTÓW:
https://uokik.gov.pl/pomoc_dla_konsumentow.php
RZECZNICY KONSUMENTÓW:
https://uokik.gov.pl/rzecznicy.php
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