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Wie kaufe ich sicher online ein? (Wir versuchen, solche Informationen jedem Geschäft hinzuzufügen) - bevor Sie in einem Online-Shop einkaufen, lohnt es sich, das folgende Verfahren zu durchlaufen - finden Sie auf der Website des Geschäfts die Registrierungsdaten, Adresse und Kontaktdaten + Vorschriften des Unternehmers. Der Verkäufer ist verpflichtet, diese zur Verfügung zu stellen. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf immer, ob auf der Website eine Adresse angegeben ist, an die Sie - im Reklamationsfall - eine Rücksendung senden können. Oft führt das Fehlen einer Adresse dazu, dass wir Retouren auf eigene Kosten nach China versenden. Bitte überprüfen Sie den Preis des gesuchten Produkts in anderen Geschäften, oft ist eine große Aktion einfach nicht möglich. Wenn das Kleid billig ist und wie ein Ballkleid aussieht, lässt die Qualität meist zu wünschen übrig. Wenn Sie ein bekanntes Logo auf einem Sweatshirt oder Schuhen sehen und der Preis niedrig ist und die Website-Adresse „seltsam“ ist – besteht auch die große Gefahr, dass ein völlig anderes Produkt zu uns kommt als auf dem Bild. Es lohnt sich, den Laden vor dem Kauf zu kontaktieren, wird das Telefon beantwortet? Es lohnt sich, diesen Vorgang für alle Online-Einkäufe zu wiederholen. Es lohnt sich, die Facebook-Seite des Geschäfts zu überprüfen. Gibt es Kommentare unter den Posts? Ist es leer und regt zum Nachdenken an. Bitte denken Sie daran, dass der Markt für gekaufte positive Kommentare boomt, also überprüfen Sie den Inhalt bitte sorgfältig. Das obige Verfahren schützt uns nicht vor Betrügern, aber es kann das Risiko verringern, dass wir ein fehlerhaftes Produkt kaufen. Sie können sich an den Verbraucher-Ombudsmann wenden, wenn das Geschäft die Ware nicht versendet oder Reklamationen nicht annimmt und es Probleme bei der Kommunikation mit dem Geschäft gibt, und wenn Sie von einem Online-Shop betrogen wurden, schreiben Sie uns auch. Auf unserer Facebook-Seite können Sie Fotos posten und den Fall publik machen, damit weniger Menschen getäuscht werden.
Myślałam że nie dam się oszukać ale jednak trafiło i na mnie. Piękna reklama na FB produktu typu żelazko parowe ręczne, przyszło szybko ale nie dawało takiego efektu jak na filmiku i trzeba było wciskać cały czas przycisk aby popmować wodę ech szkoda pisać. Natychmiast uruchomiłam procedurę zwrotu. Zaproponowali wymianę na inny towar bądź odesłanie na adres we Wrocławiu. Wysłałam z poczty w czerwcu. Mamy lipiec i zero pieniędzy na koncie. Pisanie poprzez maila już się zakończyło gdyż nikt nie odpisuje, na początku to jeszcze pisał podejrzewam że bot, ale teraz już cisza w eterze nawet poprzez wats up. Czuję się oszukana, ale też zażenowana że dałam się nabrać na piękną reklamę. Jest mi też przykro, że w dzisiejszych czasach aby coś kupić trzeba wszystko sprawdzać. Nie polecam firmy, ja już pieniędzy nie odzyskam bo to firma ze Słowenii.