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Sklep Kamili.pl nie odpowiadają na maile, nie wysyłają towaru i nie zwracają pieniędzy. Firma działa w sklepie internetowym i Facebooku. Rzecznik Praw Konsumenta niestety też nie pomoże w odzyskaniu pieniędzy, bo już próbowałam.
Zamówiłam towar 3 miesięcy temu. Zapłaciłam. Nie odpowiadają na maile.
¿Cómo comprar online de forma segura? (tratamos de agregar dicha información a cada tienda) - antes de comprar en cualquier tienda en línea - vale la pena seguir el siguiente procedimiento - busque en el sitio web de la tienda los datos de registro del empresario, la dirección y los datos de contacto + reglamentos. El vendedor está obligado a ponerlos a disposición. Antes de comprar, verifique siempre si el sitio web tiene una dirección a la que puede enviar una devolución, en caso de una queja. A menudo, la falta de una dirección significa que enviaremos las devoluciones a China por nuestra propia cuenta. Verifique el precio del producto que está buscando en otras tiendas, a menudo una gran promoción simplemente no es posible. Si el vestido es barato y parece un vestido de gala, la calidad suele dejar mucho que desear. Si ve un logotipo conocido en una sudadera o zapatos y el precio es bajo y la dirección del sitio web es "extraña", también existe un gran peligro de que nos llegue un producto completamente diferente al que se muestra en la imagen. Vale la pena ponerse en contacto con la tienda antes de comprar, ¿les contestan el teléfono? Vale la pena repetir este procedimiento para cualquier compra en línea. Vale la pena revisar la página de Facebook de la tienda, ¿hay comentarios debajo de las publicaciones? Es vacío y te hace pensar. Recuerde que el mercado de comentarios positivos comprados está en auge, así que revise el contenido detenidamente. El procedimiento anterior no nos protegerá de los estafadores, pero puede reducir el riesgo de que compremos un producto defectuoso. Puedes ponerte en contacto con el Defensor del CONSUMIDOR cuando la tienda no envíe la mercancía o no acepte reclamaciones y existan problemas de comunicación con la tienda, y si te ha estafado alguna tienda online, también escríbenos. En nuestra página de facebook puedes publicar fotos y dar a conocer el caso para que menos personas sean engañadas.