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La qualité du produit est très faible. Les produits après achat ne correspondent pas à ce qui est affiché sur le site du magasin. Instructions - comment effectuer des achats en ligne en toute sécurité : les achats en ligne doivent commencer par trouver les informations d'enregistrement, l'adresse et les coordonnées de l'entrepreneur sur le site Web du magasin. Le vendeur est tenu de les mettre à disposition. Avant d'acheter, veuillez toujours vérifier si le site Web a une adresse à laquelle vous pouvez envoyer un retour - en cas de réclamation. Souvent, l'absence d'adresse signifie que nous enverrons les retours en Chine à nos propres frais. Veuillez vérifier le prix du produit que vous recherchez dans d'autres magasins, souvent une grande promotion n'est tout simplement pas possible. Cela vaut la peine de contacter le magasin avant d'acheter, leur téléphone répond-il ? Il vaut la peine de répéter cette procédure pour tout achat en ligne. Cela vaut la peine de vérifier la page Facebook du magasin, y a-t-il des commentaires sous les publications ? Est-il vide et vous fait réfléchir. N'oubliez pas que le marché des commentaires positifs achetés est en plein essor, veuillez donc vérifier attentivement le contenu. La procédure ci-dessus ne nous protégera pas des fraudeurs, mais elle peut réduire le risque que nous achetions un produit défectueux. Vous pouvez contacter le médiateur pour les droits des consommateurs lorsque le magasin n'envoie pas la marchandise ou n'accepte pas les réclamations et qu'il y a des problèmes de communication avec le magasin. Vous avez été victime d'une arnaque par une boutique en ligne, écrivez-nous également. Sur notre page Facebook, vous pouvez publier des photos et faire connaître l'affaire afin que moins de personnes soient trompées.
Cotosen es una verdadera estafa. Ya empecé a sospechar al ver que, justo tras hacer el pago, me bloqueron el acceso a mi cuenta en la web. No pude volver a entrar para ver mis pedidos. Pedí un jersey y una camiseta. Lo que he recibido no tiene nada que ver con lo que se muestra en las fotos. En la ficha técnica pone que la camiseta es de algodón y el jersey tiene la textura de la ropa tipo polar. Y por los colores y el aspecto eso es lo que sugieren las fotos. La realidad es muy diferente: las dos prendas que me mandaron están hechas con ese tipo de tela fina de plástico brillante con la que se hacen los disfraces. Las costuras mal hechas. Los colores son chillones y nada que ver con las fotos. Además el jersey es de la talla L y yo pedí una M. Me queda enorme. Pero lo peor de todo es que las prendas, con ese tipo de tela y colores, son tan ridículas que no puedo usarlas ni regalarlas y me costaron bien caras. Además, para mi sorpresa, cuando llegaron tuve que pagar 7€ extra por tasas de aduana. Si quieres devolver el pedido tú pagas con los gastos de devolución a China. Y por lo que pone en las condiciones no existe garantía de que te devuelvan el dinero, ya que ellos te lo confirman una vez hayan recibido el envío de vuelta. No caigan como yo en la trampa. Su negocio consiste en engañar a través de las fotos que están retocadas y luego mandarte un producto de pésima calidad que no es lo que en la web se muestra. Además se aseguran de que no te devolverán el dinero.