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Lorsque vous effectuez des achats en ligne, commencez par trouver les coordonnées du commerçant sur son site web. Le commerçant est tenu de les mettre à disposition. Avant d'acheter, vérifiez toujours si le site web fournit une adresse à laquelle vous pouvez renvoyer l'article en cas de réclamation. Souvent, si aucune adresse n'est indiquée, nous envoyons les retours en Chine à nos frais. Vérifiez le prix du produit que vous recherchez dans d'autres magasins, car il arrive souvent qu'une promotion importante ne soit tout simplement pas possible. Cela vaut la peine de contacter le magasin avant d'acheter, est-ce que quelqu'un répond au téléphone ? Vérifiez l'indicatif régional avant d'appeler, car il est possible de joindre la Chine. Cela vaut la peine de répéter cette procédure pour tous les achats en ligne. Il est utile de vérifier la page Facebook du magasin : y a-t-il des commentaires sous les articles ? Est-elle vide et donne-t-elle matière à réflexion ? N'oubliez pas que le marché de l'achat de commentaires positifs est en plein essor et qu'il convient donc d'en vérifier soigneusement le contenu. La procédure ci-dessus ne vous protégera pas des escrocs, mais elle peut réduire le risque d'acheter un produit défectueux. Vous pouvez contacter le REPRÉSENTANT DES CONSOMMATEURS lorsqu'un magasin ne vous envoie pas les marchandises ou n'accepte pas votre plainte et qu'il y a des problèmes de communication avec le magasin : https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php et si vous avez été victime d'une escroquerie de la part d'un magasin en ligne, écrivez-nous également Liste noire - boutiques en ligne Notre site web est conçu pour réduire la fraude en ligne.