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Lorsque vous effectuez des achats en ligne, commencez par trouver les données d'enregistrement du commerçant, son adresse et ses coordonnées sur le site web du magasin. Le détaillant est tenu de les mettre à disposition. Avant d'effectuer un achat, vérifiez toujours que le site web fournit une adresse à laquelle vous pouvez envoyer le retour en cas de réclamation. Souvent, en l'absence d'adresse, nous enverrons les retours en Chine à nos frais. Veuillez vérifier le prix du produit que vous recherchez dans d'autres magasins, souvent une grande promotion n'est tout simplement pas possible. Cela vaut la peine de contacter le magasin avant d'acheter, est-ce que quelqu'un répond au téléphone ? Il est utile de répéter cette procédure pour tout achat en ligne. Cela vaut la peine de vérifier la page Facebook du magasin, y a-t-il des commentaires sous les messages ? Est-elle vide et donne-t-elle matière à réflexion ? N'oubliez pas que le marché des commentaires positifs achetés est en plein essor, alors vérifiez soigneusement le contenu. La procédure ci-dessus ne vous protégera pas des escrocs, mais elle peut réduire le risque d'acheter un produit défectueux. Vous pouvez contacter le REPRESENTANT DES CONSOMMATEURS lorsqu'un magasin ne vous envoie pas de marchandises ou n'accepte pas votre plainte et qu'il y a des problèmes de communication avec le magasin : https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php   et si vous avez été escroqué par un magasin en ligne, veuillez également nous écrire. Vous pouvez publier des photos sur notre page Facebook et faire connaître l'affaire afin que moins de personnes soient arnaquées.