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Prima di effettuare un acquisto, controllate sempre sul sito web i dati del venditore e l'indirizzo a cui indirizzare un reso - in caso di reclamo. È una buona idea contattare il negozio prima dell'acquisto e vale la pena ripetere questa procedura per qualsiasi acquisto online. La procedura sopra descritta non vi proteggerà dai truffatori, ma può ridurre il rischio di acquistare un prodotto difettoso. Potete rivolgervi al RAPPRESENTANTE DEI CONSUMATORI quando un negozio non vi invia la merce o non accetta il vostro reclamo e avete problemi di comunicazione con il negozio: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

Per reclamare la merce, è necessario spedire la merce fuori dal paese a proprie spese.

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