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infolinia do kontaktu ze sklepem Infolinia: +1(720)641-9067
WhatsApp: +1(720)641-9067 warto zadzwonić i dowiedzieć się jak wygląda polityka zwrotów i do jakiego państwa wysyłamy paczkę… jeśli za granicę to koszty wysyłki pokryją się z kosztami produktu…
Zwroty towaru poza granice kraju na swój koszt.
Quando fate acquisti online, iniziate a cercare i dati di registrazione, l'indirizzo e i contatti del commerciante sul sito web del negozio. Il rivenditore è obbligato a renderli disponibili. Prima di effettuare un acquisto, verificate sempre che il sito web fornisca un indirizzo a cui inviare il reso in caso di reclamo. Spesso, in mancanza di un indirizzo, spediremo il reso in Cina a nostre spese. Verificate il prezzo del prodotto che state cercando in altri negozi, spesso una grande promozione non è possibile. Vale la pena di contattare il negozio prima dell'acquisto: al telefono risponde qualcuno? Vale la pena ripetere questa procedura per qualsiasi acquisto online. Vale la pena controllare la pagina Facebook del negozio, ci sono commenti sotto i post? È vuota e dà spunti di riflessione. Ricordate che il mercato dei commenti positivi acquistati è in piena espansione, quindi verificate attentamente il contenuto. La procedura sopra descritta non vi proteggerà dai truffatori, ma può ridurre il rischio di acquistare un prodotto difettoso. Potete contattare il RAPPRESENTANTE DEI CONSUMATORI quando un negozio non vi invia la merce o non accetta il vostro reclamo e ci sono problemi di comunicazione con il negozio: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php e se siete stati truffati da qualche negozio online, scriveteci pure. Potete pubblicare le foto sulla nostra pagina Facebook e pubblicizzare il caso in modo che meno persone vengano truffate.
Absolutnie nie polecam! Zamówiłem produkty z ekspresową wysyłką, co wiązało się z dodatkową opłatą. Przetwarzanie zamówienia trwała w efekcie około 20 dni roboczych, paczka przyszła spóźniona 4 tygodnie od dekalorwanego terminu dostawy.
Jakby tego było mało, otrzymałem błędne produkty. Na 12 zamówionych artykułów jedynie 4 zgadzały się z tym, co zamówiłem. W pozostałych przypadkach otrzymałem zły kolor (7 pozycji) oraz inny model (1 pozycja).
Ponadto wykonałem niezliczone telefony do działu obsługi klienta – bez sukcesu. Podobnie z mailami. Na 6 wysłanych do zapaki wiadomości, otrzymałem jedną odpowiedź.
Polityka zwrotów jest tak skonstruowana, żeby nikomu nie opłacało się zwracać zakupionych produktów.