magiccandles.eu

Przetrzegam przed firmą Magic Candles oferującą świece oczyszczające uszy. Załączam zdjęcia tych cudownych produktów, które przypominają kredki, a nie profesjonalne świece, które znajdziecie na stronie Magic Candles. Zapakowane byle jak, produkt niekompletny – 10 świec, a tylko 2 podkładki. Prawdopodobnie paczka z Chin – pod etykietka z Gorzowa Wlkp. (firma pośrednicząca) jest etykieta z chińskimi znaczkami, zapewne z alie express. 
Jako niezadowolony klient chciałam po prostu zwrócić produkty i tu zaczęły się schody… Na ich stronie żadnych danych odnośnie firmy, brak numeru telefonu, jedynie e-mail. Zostałam poinformowana, że owszem mogę odesłać paczkę, ale do Francji! Aha. Na pewno każdy, kto słyszy, że ma odesłać przesyłkę do Francji, idzie do kuriera i wysyła. Pomyślałam zapewne to, co każdy ich klient – odpuszczam. Gra nie warta świeczki (dosłownie). Ale w tym momencie uświadomiłam sobie, że nie otrzymałam od firmy żadnego potwierdzenia zakupu – ani paragon ani faktura, ani na maila ani w przesyłce. Zastanawiam się, czy ta firma istnieje faktycznie czy tylko w Internecie. Wszystkie negatywne komentarze usunęli, napisali również w prywatnej wiadomości, że mam odpuścić, bo 24 na dobę ktoś czuwa nad ich facebookiem. Tłumaczyli się, że mieli problem z opakowaniem, dlatego włożyli świece do pierwszej lepszej koperty. Na pytania o dane firmy oraz o paragon nie mam odpowiedzi. 
Pieniędzy zapewne nie odzyskam, ale przynajmniej pokażę tu i tam jak wygląda współpraca z tą “firmą”. Ostrzegam – tym bardziej, że te świece to ponoć pic na wodę, ale tę kwestię już pozostawiam bez komentarza – warto obejrzeć kilka filmików na YouTube zanim zdecydujecie się na zakup.