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Como comprar online com segurança? (tentamos adicionar essas informações a cada loja) - antes de fazer compras em qualquer loja online - vale a pena seguir o seguinte procedimento - encontrar no site da loja os dados cadastrais do empreendedor, endereço e contatos + regulamento. O vendedor é obrigado a disponibilizá-los. Antes de comprar, verifique sempre se o site possui um endereço para o qual você pode enviar uma devolução - em caso de reclamação. Muitas vezes, a falta de endereço significa que enviaremos devoluções para a China às nossas próprias custas. Verifique o preço do produto que você procura em outras lojas, muitas vezes uma grande promoção simplesmente não é possível. Se o vestido for barato e parecer um vestido de baile, a qualidade costuma deixar muito a desejar. Se você vir um logotipo conhecido em um moletom ou sapato e o preço for baixo e o endereço do site for "estranho" - também existe um grande perigo de que um produto completamente diferente chegue até nós do que na foto. Vale a pena entrar em contato com a loja antes de comprar, o telefone deles atende? Vale a pena repetir este procedimento para qualquer compra online. Vale conferir a página do Facebook da loja, há comentários nas postagens? Está vazio e faz você pensar. Lembre-se de que o mercado de comentários positivos comprados está crescendo, portanto, revise o conteúdo com atenção. O procedimento acima não nos protegerá de fraudadores, mas pode reduzir o risco de comprarmos um produto com defeito. Você pode entrar em contato com a Ouvidoria do CONSUMIDOR quando a loja não enviar a mercadoria ou não aceitar reclamações e houver problemas de comunicação com a loja, e se você foi enganado por alguma loja online, escreva também para nós. Em nossa página do facebook você pode postar fotos e divulgar o caso para que menos pessoas sejam enganadas.
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SYMBIOSIS
Fashion House Outlet Center Gdańsk, Przywidzka 8, 80-174 Gdańsk
Sklep obuwniczy
Marek Piechotka
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NEGATYWNE !!!Przestrzegam wszystkich przed pochponym dokonywaniem zakupu w firmie SYMBIOSIS!!! Zamówione obuwie odebrałem w dniu 31.10.2023.
Tj.wtorek w godzinach wieczornych. Następnie obuwie poleżało w domu do dnia 04.11.2023 w tym to dniu postanowiłem założyć zakupione obuwie i wykonać w nich czynność do których zostały przeznaczone tzn. Pójść na spacer na zewnątrz. Okazało się że w obuwiu w miejscu zszycia języka obuwia jest zgrubienie które po około 30 min spaceru powoduje ogromny ucisk przechodzący w ból. Po przyjeżdzie do miasta zamieszkania W dniu 07.11.2023 złożyłem reklamację i przedstawiłem fotografie obrazujące miejsce zaczerwienienia i ucisku na nodze. Przy przymowaniu reklamacji- pani starająca się być miła nadmieniła że będę miał problem z uznaniem reklamacji gdyż OBUWIE BYŁO UŻYWANE! 🙁 niech zatem ktoś mi powie jak mam doświadczyć walorów użytkowych obuwia nie chodząc w nich ?! Wg mnie jest to totalna paranoją. Dzisiaj około 20tej otrzymałem sms tylko info iż jestem zaproszony po odbiór obuwia nieuznanej reklamacji! Na email który podawałem w protokole reklamacji nie otrzymałem żadnego uzasadnienia w formie pisanej. Mimo iż od początku deklarowałem np. zakup innego obuwia lub wymianę obecnego pozbawionego wad ukrytych. Co obecnie : przede mną batalia prawna, rzecznik praw konsumenckich oraz oddanie sprawy do biegłego zwnetrznego w danej tematyce …no i cóż obuwia nie mam ale problem kupiłem. RAZ JESZCZE PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI W FIRMIE Symbiosis ! Prowadziłem wiele lat firmę handl-usług i wiem że to kim jest dana firma to sposób w jaki podchodzą do rozpatrywania reklamacji…
-Marek