Ми використовуємо такі технології, як файли cookie, для зберігання та/або доступу до інформації про пристрій. Ми робимо це, щоб покращити досвід перегляду та показувати персоналізовану рекламу. Згода на використання цих технологій дозволить нам обробляти такі дані, як поведінка користувача або унікальні ідентифікатори на цьому сайті. Відсутність згоди або відкликання згоди може негативно вплинути на певні можливості та функції.
Зберігання технічних даних або доступ до них є суворо необхідним для законної мети надання можливості користуватися певною послугою, прямо запитаною абонентом або користувачем, або з єдиною метою здійснення передачі повідомлення через мережу електронних комунікацій.
Зберігання або технічний доступ необхідний для законної мети зберігання налаштувань, які не були запитані абонентом або користувачем.
Технічне зберігання або доступ, який використовується виключно для статистичних цілей.
Технічне зберігання або доступ, який використовується виключно для анонімних статистичних цілей. Без повістки до суду, добровільної згоди інтернет-провайдера або додаткових записів від третьої сторони інформація, збережена або отримана виключно з цією метою, зазвичай не може бути використана для вашої ідентифікації.
Зберігання або технічний доступ необхідний для створення профілів користувачів з метою надсилання реклами або відстеження користувача на веб-сайті або на декількох веб-сайтах для подібних маркетингових цілей.
Ukrainian 
Polish 
English 
Spanish 
German 
French 
Italian 
Czech 
Portuguese
Якість продукту дуже низька. Товар після покупки не відповідає тому, що показано на сайті магазину. Інструкція – як безпечно робити покупки в Інтернеті: починати покупки в Інтернеті необхідно з пошуку реєстраційних даних підприємця, адреси та контактних даних на сайті магазину. Продавець зобов'язаний надати їх у наявність. Перед покупкою завжди перевіряйте, чи є на веб-сайті адреса, за якою можна надіслати повернення - у разі скарги. Часто відсутність адреси означає, що ми відправимо повернення до Китаю за свій рахунок. Будь ласка, перевіряйте ціну на товар, який ви шукаєте, в інших магазинах, часто велика акція просто неможлива. Варто зв'язатися з магазином перед покупкою, телефон у них відповідає? Варто повторити цю процедуру для будь-яких онлайн-покупок. Варто перевірити сторінку магазину в Facebook, чи є коментарі під постами? Це порожньо і змушує задуматися. Пам’ятайте, що ринок куплених позитивних коментарів процвітає, тому уважно перевіряйте вміст. Вищеописана процедура не захистить нас від шахраїв, але може зменшити ризик того, що ми купимо неякісний продукт. Звернутися до омбудсмена з прав споживачів можна, коли магазин не надсилає товар або не приймає скарги та виникають проблеми зі зв’язком із магазином. Вас ошукав будь-який інтернет-магазин, також напишіть нам. На нашій сторінці у Фейсбуці ви можете публікувати фото та розголошувати справу, щоб менше людей було обдурено.
…
Не рекомендується. Повернення товару коштує дорожче, ніж сам товар. Замовлення повністю не відповідає очікуванням. Крім того, вони пришивають етикетку Made in Italy, в той час як товар з Китаю.
Один з найбільш нечесних магазинів, що пропонують товари і доставку з Китаю, про який ви дізнаєтеся тільки після оформлення замовлення. Зображення одягу на сайті не мають нічого спільного з тим, що ви отримаєте в посилці. Матеріал, крій та якість настільки безнадійні, що все, про що можна думати - це викинути на смітник, адже витрати на доставку до Китаю не варті того, адже невідомо, чи поверне фірма гроші. Крім того, у поштовому відділенні необхідно сплатити за митне оформлення, а якщо вартість перевищує встановлену суму - сплатити ПДВ. На сторінці у Facebook компанія видаляє та блокує всі негативні коментарі. Просто подивіться під постом, скільки коментарів є і скільки з них відображається. УВАГА після того, як ви створили у них обліковий запис на сайті, видалити його немає можливості і неодноразові прохання, надіслані електронною поштою, видалити його ігноруються. Я не раджу купувати в такому вигляді, якщо ви не дбаєте про якість і не хочете викинути гроші на вітер.
Я замовив сукню 30 січня і до 20 березня 2022 року я не отримав товар. Я писав листи в компанію і вони відповідали, що це проблема митниці, потім, що вони вже відправили його і я повинен набратися терпіння пройшло 48 днів і я досі його не отримав в умовах цього магазину вказано, що товар буде отриманий протягом 35 днів взагалі ВЕЛИКА УГОДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.!!!!!!!!! Мені взагалі цікаво як моя дружина отримає сукню, якої вона буде якості.
У мене точно така ж ситуація.
Сукня була замовлена 30 квітня 2022 р. Станом на 24 червня я не отримала замовлення, хоча пройшло 35 робочих днів. Коли я звертаюсь до них, то отримую відповідь, що є проблеми на митниці, що я можу не отримати посилку від кур'єра, але на моє запитання в який термін мені повернуть гроші, на жаль, вони не можуть сказати, і чи отримаю я всю вартість також тиша. Не знаю, чим це все закінчиться, але, читаючи думки інших, не думаю, що чимось хорошим. Шкодую тільки, що перед замовленням сукні не прочитала реальні відгуки, але на жаль фейкові були тільки позитивні, звісно, бо інші відразу видаляються, а замовник блокується.
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ НА ЦЬОМУ САЙТІ !!!!
Trzeba zgłosić na policję- to jest jawne oszustwo
Napewno beznadziejna jakość.Ja czekałam ponad dwa miesiące,sukienka nie była tania,a jakość zupełnie inna od oferowanej,nawet 30 zł bym nie dała Odsyłam
Пошарпаний. Повернувся до Китаю. На фото сукня з великою кількістю лицемірних позитивних відгуків. Важко шукати подібності.
Пройшло майже три місяці, як я замовила сукню, а доставку досі не отримала. Нічого не замовляйте і не радьте друзям. Одним словом, шахраї
Proszę zgłosić na policję. Im nas więcej tym lepiej
Наступні відгуки я вважаю жахливими! Я замовив та оплатив товар 04.06.2022 р., що було підтверджено "Cikelly" електронною поштою про те, що товар був відправлений в цей день. Сьогодні минає 33-й день з моменту його відправлення і тиша. На сторінці відстеження вже місяць лише інформація, що отримано та "товар в дорозі":? Дивлячись на цей відгук, думаю, що приєднаюся до людей, яких ошукала компанія. Коли я їм пишу, то отримую відповідь-штамп "просять набратися терпіння"!!! Раджу не укладати жодних угод на купівлю.
Рекомендую почекати ці 35 днів, але робочих!!!! Я рекомендую вам почекати ці 35 днів, але робочих днів 🙈 бо так у них в договорі написано про поставку в термін від 10 до 35 робочих днів 🙈 і написати їм листа і відправити його на електронну пошту, бо це єдиний спосіб з ними зв'язатись. Вони пишуть у відповідь чудеса, що посилку ніхто не отримував, що товар повернувся пошкодженим, що його немає в наявності і треба щось вибирати замість нього, а я бачу, що товар нормально продається. Не опускати руки і вимагати повернення коштів. Мені це вдалося після 3 місяців боротьби, після відповідних електронних листів мені повернули гроші за одну ніч. З повагою
Proszę zgłosić na policję. Im nas więcej tym lepiej
Абсолютно некерований магазин Після очікування 36 днів оплаченого відправлення єдиною відповіддю на питання про причину затримки є "будь ласка, наберіться терпіння".на жаль, як і більшість подібних псевдосервісів їх слід віднести до групи шахраїв без жодних шансів на компенсацію і без можливості повернення сумнівної якості товару. Застерігаю від них і раджу не укладати жодних контрактів!!!!
Цей магазин не виправдає ваших очікувань не раджу.шахраї і брехуни.
Найнечесніший продавець з яким мені доводилось мати справу до цього часу, товар замовлений 6 вересня прийшов 29 листопада після неодноразового сигналізування про проблему і нарешті після прохання про повернення коштів та скасування замовлення.... Листи-відповіді були одноманітними, запевняючи, що товар відправлений і очікуючи "терпіння".... Товар неякісний, зовсім не схожий на картинку, додатково пофарбований, кошмар, категорично не рекомендую, суцільне марнотратство!!!!!!!!!.
Dokładnie. Nie przeczytałam wcześniej opinii i mam za swoje. Oszukują i są bezkarni.
Уникайте цієї компанії, цього магазину. Це шахраї. Я оплатила замовлену сукню 5 жовтня, сьогодні вже 28 грудня, а замовлену сукню я досі не отримала, грошей також не повернули. Тепер вони навіть не відповідають на електронні листи. Це афера. Такого лицемірства з боку продавців я ще ніколи не зустрічав.
Witam, firma bardzo oporna. Zamowienie 27 listopada, 1 grudnia niby wysłane i podany link so śledzenia. Po upływie tych 35 dni roboczych zaczął sie cyrk z mailami że wyslane itp itd. Napisalam do tej firmy wysylajacej z Chin i okazalo sie ze pojawiająca sie informacja jest tylko automatycznie wygenerowanym numerem, ze nikt nie dostarczyl faktycznie towaru.
Ja caly czas naciskalam w mailach i dzial reklamacji i kontaktowy ze jednak mam prawo do zerotu gotowki i mam prawo nieczgadzac sie na wydluzony czas dostawy wg ich regulaminu. Dokladnie go przestudiowalam.
W koncu poinformowalam ich ze zglaszam na policje oszustwo i do rzecznika praw konsumenta. Następnie postraszylam pozwem zbiorowycj gdyz takich osob jak ja jest więcej.
Wiec finalnie zostaly mi pieniadze zwrocone😊. Całość przepychanek to ok 2-3 tygodni.
Na prawde firma oszustow ale nie mozna sie poddawac.
Nie polecam.zamowilam towar 4 grudnia 2022r.do tej pory niedostalam przesyłki.Mamy 26 02 2023 r.zaputujac o swój towar otrzymuje śmieszne odpowiedzi typu że opóźnienie spowodowane odprawa celną. Pytałam ileż może trwać odprawa celną, bo coś jest nie tak Nieszanuja klienta. Myslac że klient jest tak naiwny że w te bajki będzie wierzył. Poprosiłam o zwrot pieniędzy. Wodpowiedzi otrzymałam że zwrócą mi pieniądze jak przyjdzie do mnie towar i niebede chciała go odebrać. Akurat uwierzę. Niewiem czy kiedykolwiek doczekam się zamówienia To jest jawne oszustwo
UWGA NA OSZUSTÓW. Pól roku po złożeniu zamówienia na 5 artykułów, po wielokrotnej wymianie korespondencji, dostałem 2 sukienki. Reszty brak. Nie dajcie się nabrać… Jednak warto sprawdzać niezależne opinie. Mądry Polak po szkodzie…
Zapraszam do zgłoszenia tego wszystkiego na policję to zwykle wyludzenia . Również zostałam oszukana – po terminie realizacji więc śmiało można to nazwać oszustwem . Nie zostawiajmy tak tego . Jeśli zrobimy masowe zgłoszenie to policja zrobi z tym porządek.
Jestem za,tylko ktoś musi to ruszyć.
NIE POLECAM. zakup opłacony 9 grudnia 2022 roku, dzisiaj jest 11.04.2023 a ja nadal nie mam towaru. Za to mam ogrom wiadomości zwrotnych z prośba o cierpliwość która własne mi się skończyła. Firma porażka, a z tego co widzę w innych opiniach ich towar to jeszcze większy szajs niż poziom ich obsługi. Dla mnie to OSZUSTWO
Dzień dobry,
i ja skusiłam się na zakup w tym sklepie, pomimo że z reguły jestem ostrożna. Już po złożeniu zamówienia przeczytałam te opinie i próbowałam się wykręcić z zakupu, ale uzyskałam informację że jest to niemożliwe, gdyż paczka została do mnie wysłana. Oczywiście było duże opóznienie po stronie sklepu, zaproponowano mi że mogę nie odbierać paczki. Niestety jeden z domowników paczkę odebrał 😕. I teraz paczka leży nie otworzona a ja zastanawiam się co robić. Domyślam się, że rzecz którą zamówiłam będzie zupełnie niezgodna ze zdjęciem na stronie sklepu. Co robić: otworzyć i kłócić się ze sklepem że to nie jest to co zamówiłam i żądać zwrotu pełnej kwoty plus pokrycia kosztu zwrotu? Czy inaczej? Może ktoś miał podobną sytuację?
marta
Witam, czekam już 1,5 miesiąca. Chyba sie nei doczekam. Podobno zwrot jest bardziej kosztowny niż zakup. Mamy więc 2 wyjścia; zebrać sie razem i złożyć zawiadomienie o przestępstwie, lub wpisać zakup w koszty życia i zapomnieć o tej firmie. Pozdrawiam
Zakupiłam buty w listopadzie 2022r. Nie przyszły do dzisiaj, koszt 200zł. Setki e-maili i zawsze odpowiedź, proszę czekać. Teraz dostałam wiadomość, że będzie zwrot pieniędzy na konto za 7 dni. Po 7 dniach,że rozpatrzą zwrot i mają na to kolejne 90 dni.Zlozylam zawiadomienie do rzecznika praw kon To oszuści, pierwszy raz trafiłam na taką firmę. Wiele lat zamawiam rzeczy przez internet. Dziwne,że do dzisiaj nikt się tym nie zajął.
Mam dokładnie taką samą sutuacje. Zakupiona sukienka nie dotarła do dzisiaj. Minęło 40 dni roboczych 56 kalendarzowych. Złożyłem reklamację po 30 dniach roboczych, otrzymałem odpowieć paczka w drodze. Link do śledzenia przesyłki nic nie pokazuje. OSTRZEGAM PRZED ZAKUPEM
Na początku lutego zamówiłam sukienkę, która nie dotarła na czas. Zaczęłam się dopominać o zwrot pieniędzy. Link do śledzenia przesyłki to ściema totalna. W odpowiedziach na moje wiadomości wiecznie kazali czekać i prosili o cierpliwość. Napisali, że jak przesyłka otrzyma status “zwrot do nadawcy”, to oddadzą mi moje pieniądze. Paczka wreszcie dotarła i została zwrócona do nadawcy. Kolejny raz upomniałam się o zwrot kasy. Napisali, że już wysłane, ale dotrą w ciągu siedmiu dni roboczych, bo firma międzynarodowa i trzeba cierpliwie czekać. Żenada. Kasy nie ma, na meile przestali odpowiadać. Zgłaszam na policję i do europejskiego rzecznika praw konsumenta. Nie odpuszczę. Oszuści, naciągacze i złodzieje. Nie polecam. Omijajcie szerokim łukiem.
Dzień dobry, od siódmego lutego 2023 czekam na przesyłkę.Firma ciągle prosi o cierpliwość…?Ciągle zasłania się odprawą celną.Sprawdziłam, Oddział Celny Pocztowy w Zabrzu informuje,że przesyłki pocztowe są kontrolowane i odprawianie w przeciągu kilku godzin.Tak się składa, że jestem funkcjonariuszem służby celnej.Bardzo żałuję,że wcześniej nie sprawdziłam opinii o tej firmie wysyłkowej.Do tej pory reklamują swoje towary i zachęcają do kupna.Czy tym nie powinna zająć się “skarbówka” i UKOiK?.Proszę nie składać zamówień w tej firmie!!!!
Potwierdzam złe opinie wysłałam pieniądze 9 marca i do tej pory nie otrzymałam paczki a zamawiałam sukienkę. NIEWIARYGODNA FIRMA OSZUSCI
To oszuści, ani pieniędzy ani towaru. Jeśli ktoś został przez nich oszukany proszę o kontakt. Musimy ich zgłosić na policję
Zamówiłam sukienkę w grudniu dziś jest czerwiec i ani sukienki ani zwrotu kosztów brak. Na dwia pierwsze e-maile była odpowiedź że są opóźnienia poznisk brak kontaktu. Nie polecam
Kupił sukienkę w grudniu jest czerwiec i sukienki nadal nie ma. Odpowiedz o opóźnieniu na dwa pierwsze e-maile w lutym poniżej cisza i brak sukienki i zwrotów kosztu. Nie polecam
Zakupilem towar 19.04 br do chwili obecnej a mamy 20.06 br nie otrzymałem towaru ani zwrotu pieniedzy. Nie odpowiadają na maile. dla mnie to jest kradzież, więc są złodziejami w czystej postaci. ZGŁASZAM WIĘC TO WYDARZENIE NA POLICJĘ !!!!
Przestrzegam Wszystkich przed tą Firmą!!! Jak większość Klientów cikelly zostałam oszukana i można powiedzieć okradziona, gdyż do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani towaru ani zwrotu pieniędzy! Żadnego kontaktu poza gotowymi automatycznymi odpowiedziami: “Potwierdzamy otrzymanie Twojej wiadomości i pragniemy poinformować, że Twoja sprawa jest dla nas priorytetem. Nasz zespół specjalistów już pracuje nad udzieleniem Ci odpowiedzi. Prosimy o odrobinę cierpliwości, a odpowiedź zostanie przesłana na Twój adres e-mail wkrótce. Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.”
Otrzymałam ich już kilka, niestety zespół specjalistów już od 2 miesięcy ciężko pracuje nad moja sprawą i jeszcze niczego nie ustalił poza tym że są po to żeby pomóc!
W międzyczasie zablokowano możliwość zalogowania się na konto cikelly, z którego robiłam zamówienie!
Sprawa nadaje się do UOKiK oraz do organów ścigania!
OSZUSTWO!
Brak zamówienia po dokonanej wpłacie Uwaga Oszust
Witam! Niestety też jestem ofiarą naciągania, zamówiłam sukienkę 27 grudnia 2022 r i już minęło 7 miesięcy mojej walki z oszustami. Bezczelne, sztampowe odpowiedzi a to o pożarze a to o utrudnieniach na cle, o ciągłych niedogodnościach jakie ich spotykają, ale oni ciągle monitorują przesyłkę i oczywiście proszą o cierpliwość. Chętnie dołączę do wspólnego działania, ażeby pogonić tych złodziei! Barbara
Ściema i to równi zamówiłam buty dwa miesiące przed komunia do tej pory nie otrzymałam w hu** robią i to równo nie polecam żnada
OSZUSCI. 10Miesiecy czekam na kupione sukienki. Pisali, że w drodze. Później że kurier zgubił. OSZUKAŁ NA PRAWIE 300ZL.UWAZAJCIE, NIIC NIE KUPUJCIE. A OSZUKANI NIECH ZGLASZAJA SPRAWY NA POLICJE
OSZUŚCI!!!!
Towar zamówiłam 5 miesięcy temu, do tej pory go nie otrzymałam. Maile wysyłam regularnie. Już przestali odpisywać.
Zamowilam w marcu 2023 i do tej pory dostalam tylko 2 rzeczy z zamowienia na ponad 1400zl, stale pisza bzdury ze problem z kurierem itd.OSZUSCI!!!!!!Nie tylko ta firma, tysiace podobnych do tej, oni stale sprzedaja ten sam syf tylko pod innymi nazwami firmy, ja ide na policje
Oszuści złodzieje nie przysyłają zamówionego towaru i nie zwracają pieniędzy na pierwsze meile odpisali teraz zero odzewu minol rok od zamówienia
Nie polecam. Oszuści. Kupiłam sukienkę w maju 2023r. Do dzisiaj /listopad / nie mam ani sukienki ani kasy.