Як повернути гроші, якщо ви оплатили кредитною карткою і потрапили в ошуканство:

 Якщо ви оплатили кредитною карткою, ви можете мати право на повернення платежу. Повернення платежу від компанії, яка видає кредитну картку, забезпечує відшкодування, якщо: ви не отримали товар, товар був пошкоджений або ви отримали не той продукт. Ви вважаєте, що продукт або послуга не відповідають стандартам або не відповідають представленим. Зберіть усі електронні листи, повідомлення, замовлення та квитанції про повернення, щоб отримати відшкодування. Зробіть скріншоти веб-сайту з історією ваших замовлень і транзакцій. Часто вам доводиться надавати всю кореспонденцію компанії, що видає кредитну картку, як доказ. А потім надішліть електронні листи до свого банку. Наступним кроком буде зв’язатися з компанією, яка видає кредитну картку. Час, необхідний для подання запиту на повернення платежу, зазвичай становить 30-120 днів, і процес залежить від мережі кредитної картки: Mastercard 45-120 днів, Visa 30 днів, American Express – без обмежень. Якщо у вас є кредитна картка через ваш банк, має сенс спочатку зв’язатися з вашим банком. Мережа кредитних карток зв’яжеться з компанією та попросить їх відповісти на вашу претензію. Вони часто охочіше обробляють повернення платежів, ніж мережа кредитних карток. Що робити, якщо банк відхиляє заявку? Перевірте причину відхилення запиту на повернення платежу. Ви маєте право прочитати відповідь компанії, яка вас обманула. Можливо, ви зможете спростувати їхні аргументи додатковими доказами.

ukUkrainian