Utilizamos tecnologias como os cookies para armazenar e/ou aceder a informações de dispositivos. Fazemo-lo para melhorar a experiência de navegação e para mostrar anúncios personalizados. O consentimento a estas tecnologias permitir-nos-á processar dados tais como comportamento de navegação ou identificações únicas neste site. O não consentimento ou a retirada do consentimento, pode afectar negativamente determinadas características e funções.
O armazenamento ou acesso a dados técnicos é estritamente necessário para o objectivo legítimo de permitir a utilização de um serviço específico expressamente solicitado pelo assinante ou utilizador, ou com o único objectivo de efectuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações electrónicas.
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para o objectivo legítimo de armazenamento das preferências não solicitadas pelo assinante ou utilizador.
Armazenamento técnico ou acesso que é utilizado exclusivamente para fins estatísticos.
Armazenamento técnico ou acesso que é utilizado exclusivamente para fins estatísticos anónimos. Sem intimação, cumprimento voluntário por parte do fornecedor de serviços Internet ou registos adicionais de terceiros, as informações armazenadas ou recuperadas exclusivamente para este fim não podem normalmente ser utilizadas para o identificar.
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para criar perfis de utilizador com o objectivo de enviar anúncios ou rastrear o utilizador no website ou em vários websites para fins de marketing semelhantes.
Niestety nikomu nie polecam zakupów w tej firmie. Poniżej opiszę moje doświadczenie z firmą Benuta w Polsce:
1) Zakupiłem dywan online. Koszt przesyłki wyniósł 50 złotych. W innych sklepach internetowych w Polsce przesyłka kosztuje 10 złotych.
2) Dywan przyszedł złożony kilka razy w kartonie. Po wyjęciu z kartonu dywan nie dał się wyprostować, zostały zgięcia po złożeniu w kartonie. Dywan wyglądał o wiele gorzej, niż w internecie. Blade kolory i jakby był wykonany z plastiku.
3) Celem zwrócenia towaru chciałem zadzwonić na infolinię. Kiedy zadzwoniłem na infolinię, automat poinformował mnie, że firma nie ma infolinii w języku polskim i podał nr poza Unią Europejską – nr do Wielkiej Brytanii. Kiedy zadzwoniłem na numer w Wielkiej Brytanii, przez 15 minut nikt nie odebrał połączenia.
4) Zrezygnowany napisałem wiadomość na polską skrzynkę email. Spytałem, dlaczego cena za zwrot kosztuje dwa razy tyle co cena wysyłki oraz czy po zwrocie dywanu otrzymam z powrotem pieniądze za pierwszą wysyłkę (zgodnie z prawem konsumenta / jak wyjaśnione w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów).
5) W odpowiedzi otrzymałem jakąś formułkę kopiuj wklej o tym, że zwrot jest płatny (chociaż to nie było moje pytanie).
6) W odpowiedzi na kolejnego maila znów otrzymałem jakąś formułkę.