Procedimento de compra seguro:

Procedimento de compra seguro: você deve encontrar os dados cadastrais do empreendedor, endereço e contatos + regulamento no site da loja. O vendedor é obrigado a disponibilizá-los. Antes de comprar, verifique sempre se o site tem um endereço para o qual você pode enviar uma devolução - em caso de reclamação. Muitas vezes, a falta de endereço significa que enviaremos devoluções para a China às nossas próprias custas. Verifique o preço do produto que você procura em outras lojas, muitas vezes uma grande promoção simplesmente não é possível. Vale a pena entrar em contato com a loja antes de comprar, existe algum contato com a loja/empresa? Vale a pena verificar se a loja/empresa possui uma página de mídia social e quais avaliações são dadas nessa página. Você também pode verificar quando o domínio foi criado. O procedimento acima não nos protegerá de fraudadores, mas pode reduzir o risco de comprarmos um produto defeituoso. Pode contactar o Provedor do Consumidor e obter aconselhamento gratuito sobre a situação.

Você foi enganado? Confira como receber seu dinheiro de volta, dependendo da sua forma de pagamento e plataforma:  https://czarno-biala-lista.pl/pt/jak-odzyskac-pieniadze

Ajuda e aconselhamento gratuito para os consumidores do seu país: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_pt.htm

Onde procurar ajuda na Polónia:

ACONSELHAMENTO E LINHA DE APOIO AO CONSUMIDOR:

https://uokik.gov.pl/pomoc_dla_konsumentow.php

PROVEDORES DO CONSUMIDOR:

https://uokik.gov.pl/rzecznicy.php