Utilizamos tecnologias como os cookies para armazenar e/ou aceder a informações de dispositivos. Fazemo-lo para melhorar a experiência de navegação e para mostrar anúncios personalizados. O consentimento a estas tecnologias permitir-nos-á processar dados tais como comportamento de navegação ou identificações únicas neste site. O não consentimento ou a retirada do consentimento, pode afectar negativamente determinadas características e funções.
O armazenamento ou acesso a dados técnicos é estritamente necessário para o objectivo legítimo de permitir a utilização de um serviço específico expressamente solicitado pelo assinante ou utilizador, ou com o único objectivo de efectuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações electrónicas.
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para o objectivo legítimo de armazenamento das preferências não solicitadas pelo assinante ou utilizador.
Armazenamento técnico ou acesso que é utilizado exclusivamente para fins estatísticos.
Armazenamento técnico ou acesso que é utilizado exclusivamente para fins estatísticos anónimos. Sem intimação, cumprimento voluntário por parte do fornecedor de serviços Internet ou registos adicionais de terceiros, as informações armazenadas ou recuperadas exclusivamente para este fim não podem normalmente ser utilizadas para o identificar.
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para criar perfis de utilizador com o objectivo de enviar anúncios ou rastrear o utilizador no website ou em vários websites para fins de marketing semelhantes.
Portuguese 
Polish 
English 
Spanish 
German 
French 
Italian 
Czech 
Ukrainian
Para acrescentar um comentário, é necessário clicar no ícone como ilustrado abaixo.
Instruções - como fazer compras em linha com segurança (tentamos acrescentar esta informação a cada loja): comece as suas compras em linha procurando os dados de registo, o endereço e os contactos do comerciante no sítio Web da loja. O retalhista é obrigado a disponibilizá-los. Antes de efetuar uma compra, verifique sempre se o sítio Web fornece um endereço para onde pode enviar a sua devolução em caso de reclamação. Muitas vezes, se não existir um endereço, enviaremos as devoluções para a China a expensas nossas. Verifique o preço do produto que procura noutras lojas, pois muitas vezes uma grande promoção não é possível. Vale a pena contactar a loja antes de comprar, o telefone tem alguém que atenda? Vale a pena repetir este procedimento para as compras em linha. Vale a pena verificar a página do Facebook da loja, há comentários nos posts? Está vazia e dá que pensar. Lembre-se de que o mercado de compra de comentários positivos está a crescer, por isso, verifique cuidadosamente o conteúdo. O procedimento acima descrito não o protegerá dos burlões, mas pode reduzir o risco de comprar um produto defeituoso. Pode contactar o REPRESENTANTE DO CONSUMIDOR quando uma loja não lhe enviar os produtos ou não aceitar a sua reclamação e se houver problemas de comunicação com a loja: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php e se tiver sido enganado por qualquer loja online, escreva-nos também por favor. Pode colocar fotografias na nossa página do Facebook e divulgar o caso para que menos pessoas sejam enganadas.
Szanowni Klienci,
przestrzegam przed zakupami przez Internet w tym sklepie!
Jeśli produkty tej firmy Wam odpowiadają udajcie się do sklepu stacjonarnego!
Podczas dokonywania zakupów internetowych strona wyświetla inne informacje o sposobie i terminie wysyłki, niż są w rzeczywistości.
W moim przypadku podczas zamawiania produktów na stronie internetowej wyświetliła się informacja, że dokonany zakup zostanie dostarczony w oddzielnych paczkach: spodnie cargo z mieszanki nylonu zostaną dostarczone jako pierwsze w okolicach 23 maja, natomiast spodenki bermudy zostaną wysłane w oddzielnej paczce w okolicach 30 maja.
Gdyby nie powyższa informacja przy zamówieniu nie dokonywałabym tego zakupu przez Internet, a udałabym się do sklepu stacjonarnego wiedząc, że jedne ze spodni są mi potrzebne na wyjazd w tym tygodniu.
Niestety zadowolona, że te, na których mi zależało dotrą przed moim wyjazdem, nie zwróciłam uwagi na maila, który przysłano mi jako potwierdzenie zakupu, gdzie już mowy o dwóch paczkach oddzielnych nie było.
W dniu dzisiejszym skontaktowałam się z infolinią Bershki, gdzie rozmawiałam z Panią, która odmówiła mi podania swojego nazwiska (powołując się na RODO, przy czym wcześniej przepytała mnie o moje dane osobowe!), jak również połączenia z kierownikiem/przełożonym (odmawia się jakiegokolwiek do nich dostępu, łącznie z niemożliwością uzyskania informacji kto jest przełożonym bliżej nieokreślonej panienki z infolinii). Sama nie udzieliła mi oczywiście informacji o statusie mojego zamówienia. Przekazane przez nią dane o tym, że zamówienie jest w trakcie realizacji nie wniosło żadnej dodatkowej wiedzy o moim zamówieniu, to samo widnieje na moim koncie na stronie. Zatem nasuwa się pytanie, po co Bershka utrzymuje pracowników infolinii skoro są klientowi kompletnie nieprzydatni, a jedynie powtarzają jak mantrę informacje zawarte na stronie?
Nie można się także połączyć z żadną inną kompetentną osobą, która mogłaby w jakikolwiek sposób wyjść naprzeciw potrzeby klienta.
Pozostaje w takiej sytuacji wystawić sklepowi negatywną opinię i tym samym przestrzec innych przed zakupami internetowymi w sklepie Bershki.
Trochę to smutne w dzisiejszych czasach uwzględniając, że takiej renomy firma ma bardzo słabą obsługę i nie liczy się z klientem.
De facto żadnego, konstruktywnego dialogu z firmą przy zamówieniach internetowych nie ma … no cóż… przykre :(.
Agnieszka