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Para reclamar da mercadoria, tem de enviar o produto para fora do país à sua custa.
A qualidade do produto é muito baixa.
Instruções - como fazer compras seguras em linha: Para começar a fazer compras em linha, deve procurar os dados de registo, o endereço e os contactos do comerciante no sítio Web da loja. O retalhista é obrigado a disponibilizá-los. Antes de comprar, verifique sempre se o sítio Web fornece um endereço para onde pode devolver os bens em caso de reclamação. Muitas vezes, se não existir um endereço, enviaremos as devoluções para a China a expensas nossas. Verifique o preço do produto que procura noutras lojas, pois muitas vezes não é possível fazer uma grande promoção. Vale a pena contactar a loja antes de comprar, o telefone tem alguém a atender? Vale a pena repetir este procedimento para as compras em linha. Vale a pena verificar a página do Facebook da loja, há comentários nos posts? Está vazia e dá que pensar. Lembre-se de que o mercado de compra de comentários positivos está a crescer, por isso, verifique cuidadosamente o conteúdo. O procedimento acima descrito não o protegerá dos burlões, mas pode reduzir o risco de comprar um produto defeituoso. Pode contactar o REPRESENTANTE DOS CONSUMIDORES quando uma loja não lhe enviar os produtos ou não aceitar a sua reclamação e se houver problemas de comunicação com a loja: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
e se tiver sido enganado por alguma loja em linha, escreva-nos também. Pode publicar fotografias na nossa página do Facebook e divulgar o caso para que menos pessoas sejam burladas.