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Para reclamar da mercadoria, tem de enviar o produto para fora do país à sua custa.
A qualidade do produto é muito baixa.
Instrução - como fazer compras online em segurança: Deve começar a fazer compras online encontrando os dados de registo do comerciante, morada e contactos no sítio Web da loja. O retalhista é obrigado a disponibilizá-los. Antes de efectuar uma compra, verifique sempre se o sítio Web fornece um endereço para o qual pode enviar a devolução em caso de reclamação. Muitas vezes, se não houver um endereço, enviaremos os retornos para a China às nossas custas. Por favor, verifique o preço do produto que procura noutras lojas, muitas vezes uma grande promoção não é simplesmente possível. Vale a pena contactar a loja antes de comprar, o telefone deles tem alguém a atendê-lo? Vale a pena repetir este procedimento para qualquer compra online. Vale a pena consultar a página da loja no Facebook, existem comentários em posts? Está vazia e dá comida para pensar. Lembre-se que o mercado para comentários positivos adquiridos está em expansão, por isso, verifique cuidadosamente o conteúdo. O procedimento acima não o protegerá de golpistas, mas pode reduzir o risco de comprar um produto defeituoso. Pode contactar o REPRESENTANTE DO CONSUMIDOR quando uma loja não lhe envia mercadorias ou não aceita a sua reclamação e há problemas de comunicação com a loja: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a jeśli zostałaś/zostałeś oszukany przez jakikolwiek sklep online, napisz także do nas. Na naszej stronie facebookwej możesz opublikować zdjęcia i nagłośnić sprawę aby mniej ludzi zostało oszukanych.