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Sapatos fantásticos e com estilo. Envio sem qualquer problema. Altamente recomendado.
Recebi sapatos com defeito (ohbutik.pl). Devolvi-os. Há mais de um mês que estou à espera do reembolso dos portes de envio. Sei que não me vão reembolsar nada porque não respondem às mensagens de correio eletrónico.
Não recomendo esta loja porque tudo o que garantem é um desperdício de tempo, dinheiro e nervos.
Encomendei sapatos desta loja 2 vezes. E 2 vezes desnecessariamente. A primeira vez (em 2021) os sapatos tinham um defeito - uma palmilha mal colada. Era impossível andar com eles. Reclamei, pedi sapatos novos. A palmilha foi colada de novo.
Este ano, senti-me tentada a comprar sapatos novos nesta loja. Aconteceu a mesma coisa: a palmilha foi colada incorretamente. Desta vez, exigi o reembolso dos sapatos e dos portes de envio.
Só me reembolsaram os sapatos e não os portes, porque não reconheceram a avaria, que só descobri quando intervi por correio eletrónico.
Expliquei que os sapatos têm um defeito, o mesmo que da outra vez. A loja não aceita o facto.
Não é culpa minha que os sapatos sejam mal feitos, por isso não quero incorrer no custo de os devolver.
Caso encerrado no que respeita à loja. Continuo a sentir uma grande aversão pelo nível de serviço ao cliente.
Olá. Encomendei sapatos que estavam "disponíveis" na oferta. Recebi uma fatura por e-mail e uma notificação de que a encomenda tinha sido enviada para a transportadora. No dia da entrega, em vez dos sapatos, recebi um e-mail a informar que a minha encomenda tinha sido cancelada devido a um erro do sistema. Passados tantos dias, alguém teve a bondade de reparar que não tinham o artigo em stock???? Pensei que era uma empresa bastante fiável, tendo em conta o preço dos sapatos. Infelizmente, NÃO RECOMENDO! Se não quiser ficar desiludido, aconselho-o a evitar este site. Evitará uma desilusão desnecessária. A qualidade dos produtos não anda absolutamente de mãos dadas com a qualidade do serviço ao cliente. Escolham sabiamente 👍
Não recomendo esta loja. Tal como outra pessoa, confirmo que enviaram produtos defeituosos e que estão a negar o problema para não reembolsar os custos de envio. Penso que esta situação deveria ser comunicada à instituição competente. Não recomendo!
Também não é recomendado. Enviam sapatos com defeito. É claro que tem de os devolver a expensas suas. Quando se devolve o calçado, dizem que foi reparado, o que não é verdade! Não recomendo este péssimo serviço!
Não recomendado. Os sapatos de couro branco usados algumas vezes já estão enrugados como uma ameixa seca. Estavam protegidos do uso, impregnados e mesmo assim apareceu uma descoloração azulada. Enviei um par de volta por causa do peito do pé alto e não recebi o reembolso da encomenda, apesar de ter pago umas boas 40 libras nos dois sentidos. O outro par é em pele, mas na minha opinião é mais uma folha grossa do que pele, o que a este preço é uma grande chatice.
Não recomendo de todo esta loja. Em primeiro lugar, enviaram-me por engano sapatos completamente diferentes dos que eu tinha comprado, apenas o tamanho correspondia e servia. Depois de ter intervindo por correio eletrónico e de ter reenviado a encomenda que tinha recebido por engano no dia 25 de janeiro, recebi no dia 2 de fevereiro (ou seja, após mais uma semana!) os sapatos que tinha efetivamente comprado na loja online da empresa no dia 12 de janeiro. Desta vez, enviaram-me o que eu tinha encomendado. Infelizmente, depois de os experimentar, verifiquei que os sapatos não correspondiam de todo ao tamanho marcado. Pareciam, pelo menos, dois números demasiado grandes! A OH BUTIK, por seu lado, apesar de ter enviado fotografias que mostram que os sapatos medidos são grosseiramente demasiado compridos, ou seja, estão incorretamente marcados com o tamanho - as fotografias que lhes foram enviadas mostram uma diferença de cerca de 2 cm de comprimento, respondeu a um pedido de reembolso dos custos de devolução face a uma reclamação, recusando-se a fazê-lo, recomendando que, no futuro, leia atentamente a tabela de tamanhos. Para mim, esta é a primeira compra mal sucedida numa loja em linha, com uma perda de tempo e dinheiro gastos num envio não programado, sem reembolsar também os primeiros custos de envio, apesar da reclamação apresentada. Além disso, os seus sapatos, para além do facto de terem um tamanho aleatório, são de má qualidade, mal feitos. Não recomendado!
Infelizmente também não recomendo :/ Recebi os sapatos e só depois de sair com eles é que reparei que um dos sapatos estava visivelmente desbotado devido ao sol. As reclamações não foram aceites. O serviço foi bastante desagradável. Depois de deixar um comentário no fb fui bloqueado. Esta foi a minha última compra com eles :/.
Duas estrelas são duas estrelas a mais, não contem com o reembolso da loja se devolverem os sapatos. Eles escondem-se atrás da lei "porque podem", mas que se lixe! Assim, tem de pagar os custos de envio e de devolução, no meu caso foram cerca de 50€.