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Se você foi vítima de fraude e pagou diretamente por transferência bancária, seu banco e as autoridades podem ajudá-lo a recuperar seu dinheiro. O primeiro passo é informar o seu banco sobre a transação fraudulenta. Use contato pessoal ou canais eletrônicos ou uma linha direta de banco dedicada para informá-los sobre a situação o mais rápido possível. O segundo passo imediato é denunciar o crime à polícia onde você mora. Reúna todas as evidências que você tem sobre o golpe, incluindo chats, e-mails, mensagens e qualquer tipo de interação com o golpista. Certifique-se de enviar essas informações ao seu banco, à polícia o mais rápido possível, explicando toda a situação. Se você agir rápido o suficiente, poderá interromper a transação ou bloqueá-la e recuperar os fundos já transferidos. Você pode usar o seguinte modelo para enviar um e-mail ao seu banco: Prezado senhor/senhora, Número de referência: [Inserir número da conta] Em [inserir data], entrei em contato com meu banco após ser alvo de golpistas que roubaram [inserir valor] da minha conta. Explique o que aconteceu. Digite o número da conta bancária para onde seu dinheiro foi enviado. Adicionar informações: não autorizei essas transações porque não sabia que estava falando com um golpista. O dinheiro foi levado sem meu conhecimento ou consentimento. Portanto, espero que minha reclamação seja tratada de acordo com a Política de transações não autorizadas, que afirma que, a menos que tenha sido demonstrado que fui negligente, o banco deve me reembolsar pela transferência não autorizada. No entanto, mesmo depois de pedir um reembolso ao seu banco, não podemos garantir que você receberá um reembolso, pois o direito de estorno não se aplica a transferências bancárias, mas é claro que há exceções.
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