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Ao fazer compras online, comece por encontrar os dados de registo do comerciante, endereço e contactos no website da loja. O retalhista é obrigado a disponibilizá-los. Antes de efectuar uma compra, verifique sempre se o website fornece um endereço para o qual pode enviar a devolução no caso de uma reclamação. Muitas vezes, se não houver um endereço, enviaremos as devoluções para a China às nossas custas. Por favor, verifique o preço do produto que procura noutras lojas, frequentemente uma grande promoção não é simplesmente possível. Vale a pena contactar a loja antes de comprar, será que o seu telefone tem alguém a atender? Vale a pena repetir este procedimento para qualquer compra online. Vale a pena consultar a página da loja no Facebook, existem comentários em posts? Está vazia e dá que pensar. Lembre-se que o mercado para comentários positivos comprados está em expansão, por isso, verifique cuidadosamente o conteúdo. O procedimento acima não o protegerá de golpistas, mas pode reduzir o risco de compra de um produto defeituoso. Pode contactar o REPRESENTANTE DO CONSUMIDOR quando uma loja não lhe envia mercadorias ou não aceita a sua reclamação e há problemas de comunicação com a loja: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php e se tiver sido enganado por qualquer loja online, escreva-nos também por favor. Pode colocar fotografias na nossa página do Facebook e divulgar o caso para que menos pessoas sejam enganadas.