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Instruções - como fazer compras em linha com segurança (tentamos acrescentar esta informação a cada loja): comece as suas compras em linha procurando os dados de registo, o endereço e os contactos do comerciante no sítio Web da loja. O retalhista é obrigado a disponibilizá-los. Antes de efetuar uma compra, verifique sempre se o sítio Web fornece um endereço para onde pode enviar a sua devolução em caso de reclamação. Muitas vezes, se não existir um endereço, enviaremos as devoluções para a China a expensas nossas. Verifique o preço do produto que procura noutras lojas, pois muitas vezes uma grande promoção não é possível. Vale a pena contactar a loja antes de comprar, o telefone tem alguém que atenda? Vale a pena repetir este procedimento para as compras em linha. Vale a pena verificar a página do Facebook da loja, há comentários nos posts? Está vazia e dá que pensar. Lembre-se de que o mercado de compra de comentários positivos está a crescer, por isso, verifique cuidadosamente o conteúdo. O procedimento acima descrito não o protegerá dos burlões, mas pode reduzir o risco de comprar um produto defeituoso. Pode contactar o REPRESENTANTE DO CONSUMIDOR quando uma loja não lhe enviar os produtos ou não aceitar a sua reclamação e se houver problemas de comunicação com a loja: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
e se tiver sido enganado por qualquer loja online, escreva-nos também por favor. Pode colocar fotografias na nossa página do Facebook e divulgar o caso para que menos pessoas sejam enganadas.